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Politique de retour et de remboursement :

Articles endommagés et mal étiquetés

Chez Nakamoda, nous sommes fiers de la qualité de nos produits. C’est pourquoi toutes nos commandes sont soumises à un contrôle de qualité en trois étapes avant d’être expédiées. Toutefois, si un article endommagé ou mal étiqueté est accidentellement parvenu à passer notre contrôle de qualité, ou s’il a été endommagé pendant l’expédition, nous en assumons l’entière responsabilité et nous le remplaçons gratuitement.

le client doit vous contacter au cas où il recevrait un article endommagé dans les 30 jours après la réception de l’article mal imprimé/endommagé/défectueux.

Commande perdue en route

Dans le cas d’une commande perdue en cours de route. Après vérification selon le suivi, il se peut qu’il soit simplement bloqué à un moment donné de la livraison. Attendez encore quelques jours de plus. Si le colis n’est toujours pas arrivé, faites-le nous savoir au plus tard 30 jours après la date de livraison prévue. Si l’adresse était correcte, nous procéderons à un remboursement intégrale de la commande. Si l’adresse était incorrecte, le colis sera renvoyé à l’adresse de retour et nous vous contacterons pour obtenir la bonne adresse lorsque nous recevrons le colis retourné. Si nous ne recevons pas le colis, vous devrez alors soumettre une nouvelle commande pour remplacer l’originale.

Remboursements

Les remboursements ne sont offerts qu'aux clients qui reçoivent des articles erronés ou endommagés. Si vous êtes concerné, veuillez nous contacter à [btcbusiness69@gmail.com] en nous envoyant des photos des articles endommagés et nous ferons le nécessaire pour vous rembourser.

Échanger un article contre une taille/couleur différente

Pour l'instant, nous ne proposons pas d'échanges. Si vous n'êtes pas sûr de la taille qui vous convient le mieux, consultez nos guides de tailles : nous en avons un pour chaque article listé sur notre boutique, dans la section description du produit. Bien que cela soit rare, il est possible qu'un article que vous avez commandé soit mal étiqueté. Si c'est le cas, veuillez nous le faire savoir à [btcbusiness69@gmail.com] dans la semaine suivant la réception de votre commande. Indiquez votre numéro de commande et des photos de l'article mal étiqueté, et nous vous en enverrons un nouveau, ou nous vous rembourserons !

Politique de confidentialité :

Introduction : Chez Nakamoda, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité s'applique lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Quelles informations sont collectées : Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone lorsque vous utilisez nos services.

Comment les informations sont utilisées : Nous utilisons vos informations pour traiter vos commandes, vous fournir nos services, communiquer avec vous et améliorer votre expérience sur notre site.

Partage des informations : Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers qui nous aident à vous fournir nos services, comme nos fournisseurs de services de paiement.

Sécurité des données : Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles.

Droits de l'utilisateur : Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de limiter leur traitement.

Modifications de la politique : Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, veuillez donc la consulter régulièrement.

Contact : Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [btcbusiness69@gmail.com].

Conditions d'utilisation :

1. Acceptation des conditions

En utilisant le site web de Nakamoda, vous acceptez les conditions d'utilisation suivantes. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.

2. Description du service

Nakamoda est une boutique en ligne qui vend des vêtements et des accessoires inspirés de l'univers cryptomonnaie.

Nous travaillons avec un distributeur de produits imprimés à la demande. Ils sont présents dans le monde entier, donc selon l'endroit où vous vous trouvez, vos commandes sont imprimées et expédiées depuis le site qui peut le faire le plus efficacement !

Les prix de nos produits sont indiqués sur le site. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous ont été indiqués au moment de votre commande. Les produits restent la propriété de Nakamoda jusqu'au complet paiement du prix.

4. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site, y compris les textes, images, logos, etc., est la propriété de Nakamoda et est protégé par les lois internationales sur les droits d'auteur.

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Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

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